1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych (e-booków) w sklepie internetowym działającym pod adresem bakalarz.eu oraz zasady korzystania z tego sklepu.
Sprzedawcą jest Kancelaria Radcy Prawnego Maciej Bakalarz, ul. Warszawska 31/16, 25-518 Kielce, NIP 6572821103, REGON 260743656. Kontakt: radca@bakalarz.eu, tel. +48 601 433 966.
Ceny w sklepie podane są w złotych i są cenami brutto. Produkty w sklepie to treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym, dostarczane w postaci pliku do pobrania.
2. Kto może kupować
Kupującym może być osoba pełnoletnia. Postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta).
3. Wymagania techniczne
Do złożenia zamówienia i korzystania z e-booka potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz program otwierający pliki PDF. Zakup nie wymaga zakładania konta.
4. Zamówienie i zawarcie umowy
- Kupujący dodaje wybrany e-book do koszyka i przechodzi do zamówienia.
- Podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia i wystawienia dowodu zakupu oraz wybiera sposób płatności.
- Przed złożeniem zamówienia potwierdza zapoznanie się z regulaminem i akceptuje żądanie dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
- Kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty jest złożeniem zamówienia. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.
5. Płatności
Płatności obsługuje operator PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody to między innymi BLIK, szybki przelew i karta płatnicza. Kupujący dokonuje płatności od razu po złożeniu zamówienia. Na życzenie wystawiamy fakturę, którą przygotowujemy w systemie wFirma.
6. Dostawa treści cyfrowej
E-book jest dostarczany drogą elektroniczną, w postaci pliku do pobrania, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. Dostęp do pliku Kupujący otrzymuje na stronie potwierdzenia zamówienia oraz w wiadomości e-mail. Jeśli plik nie dotrze, prosimy o kontakt na radca@bakalarz.eu.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
W praktyce oznacza to, że składając zamówienie i akceptując żądanie natychmiastowego dostarczenia e-booka, Kupujący zgadza się na rozpoczęcie realizacji przed upływem terminu na odstąpienie i traci prawo odstąpienia z chwilą udostępnienia pliku.
8. Reklamacje
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. W razie niezgodności e-booka z umową (na przykład uszkodzony lub niekompletny plik) Kupujący może złożyć reklamację na adres radca@bakalarz.eu, podając dane zamówienia i opis problemu.
Sprzedawca rozpatruje reklamację i informuje o jej wyniku w terminie 14 dni od otrzymania. Kupującemu przysługują uprawnienia z rozdziału dotyczącego treści cyfrowych ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo żądania doprowadzenia treści do zgodności z umową, a w dalszej kolejności obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie.
9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, cele, podstawy prawne i prawa osoby, której dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności dostępna w serwisie.
10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Należą do nich w szczególności:
- mediacja prowadzona przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej,
- stały polubowny sąd konsumencki przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej,
- pomoc powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
- pomoc organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
Informacje o zasadach dostępu do tych procedur udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin może być zmieniany, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
Data wejścia w życie: 30 lipca 2026